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空空书房

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辉煌?还是毁灭?这是个问题——《Facebook效应》

星期日, 04月 17th, 2011

互联网,这是一个充满机遇、泡沫、风潮的行业,这里以最快的速度涌现着无数的公司、无数个富豪,无数次生死。它可以以最快的速度将一家公司推向顶峰,也会以最快的速度将之抛弃。想想当初无比辉煌的ChinaRen、博客中国,现在这些名字又有多少人真正提到?又有多少人真正记得?人人网虽然依旧存在,但曾经的辉煌已经烟消云散,我们永远都不知道经过漫长的等待之后是销声匿迹,还是再次辉煌。
我们曾经感慨于人人网在第一时间获得了最好的客户群:国内白领群体,这是一个在任何行业中都难以忽视的客户群,他们拥有着上佳的潮流意识,拥有着较强的小资情怀,当然,不可或缺的拥有着较好的消费实力,虽然中国从未形成过强大的中产阶级,但是白领群体却在某种程度上具备着中产阶级的特征。
可惜,在偷菜、奴隶买卖和抢车位的疯狂之后,人人网剩下的,大概也只有小游戏了。当我们面对着无数由创意、潮流和资本泡沫带来的互联网繁华与浮华之后,我们心中不免对互联网企业存在着某种程度上的轻视,好似他们的成长与繁荣大多难以持续,好似其中的技术含量远远不是那么重要,好似他们的成功背后仅仅只是idea、潮流而已。
Facebook的成功,尤其是它如此高速的发展在互联网行业中成为一个典范,从未有过任何一家企业能够以如此速度走向成功,更加重要的是,在用户群达到如此规模之后,依旧保持高速成长速度。当我们面对它时,不可避免的,某些既定的观点会介入其中,忽视了其中的理念、决策与坎坷。
《Facebook效应》是一本经过Facebook公司认可的企业传记,这类书籍不可避免的会参杂很多个人观点与褒奖成分,不可避免的会突出某些特质,而忽视某些内容。但是,至少我们可以从中体会到Facebook所坚持的理念,以及它所经历的成功或失败的决策。
在企业界,应该没有人会怀疑创新与创意的重要,但是同样,我相信任何一位商业人士都会认同创意与优秀产品之间的巨大不同。Facebook从出生那天起,就占据了非常巨大的优势:SNS潮流、市场环境的契合、哈佛大学作为出生地的声望、一个最佳的社交群体——美国大学,当然,还有一群优秀的技术人才。
但是,这些仅仅只是企业成功,或者创意产生的基础,而非充分条件,扎克伯格对社交理念、追求自由的坚持,对用户体验的执着追求,让Facebook渡过了一次又一次危机,同样,更加重要的是,从根本上避免了危机的产生。
Facebook在每次调整数据库或服务器构架时,都会以十倍于当前用户量的条件予以构建,这一曾经被认为过于乐观的狂妄在后期发展中被证实为远见卓识,否则,当Facebook迎来高速发展时,将不可避免的遇到灾难性宕机——这对于一家以用户体验、客户黏性为核心的互联网企业来说,是致命的。
同时,扎克伯格严格限制企业的发展速度,尤其在企业发展初级,对大学的进入速度进行了严格的控制,条件不成熟、不充分时,绝不对该校开放注册,他们甚至为此提供了等待功能,当等待人数达到一定比例时才会面向该校提供开放——这一点为企业发展和后续融资都带来了极大的优势。
Facebook的简约理念一直贯穿发展,不论是初期的网站功能贫瘠(你只能够修改自己的简介、模糊的“捅你一下”功能,以及n多种检索其他人简介的方法外,一无所有),还是直到Facebook平台化之前,其图片功能连照片排序的基本功能都不具备。对于私人信息的保护,扎克伯格同样强调:安全、简单。这成为了Facebook发展的重要核心动力来源之一,前一阵有人在网络上分享Dropbox的成功原因,其中最重要的一条就是功能单一。功能的繁多很容易造成人们注意力的分散,吸引来你所不希望获得的用户群体,更重要的是,它将模糊化你的核心价值观。
Facebook的核心价值观是人与人之间的联系,关心你身边的人,你的朋友,换句话说,“对于你来说,死在家门口的松鼠要比非洲难民更加吸引你的注意”。他认为这个世界能够走向更加开放,虽然这一点受到了太多的挑战,也为Facebook的未来买下了一颗毁灭性的炸弹。但是,核心理念的坚持,让Facebook走在一条以一贯制的道路上,不论是网站的设计、功能的添加、隐私的规定、发展的路径,一切的一切都行走在这条道路上,至于说,这条道路是否真的能够走得通,走得远,我们只能说:拭目以待……

品牌思想扩展——《2小时品牌素养》

星期日, 08月 15th, 2010

当今年代,营销书籍、品牌书籍可谓汗牛充栋,不过如果从品牌战略的角度出发,无非两大阵营:公司品牌化和公司多元品牌化。前者的代表企业可以如飞利浦、西门子,后者的成功案例如宝洁。本书,站在了后一论点的一方。我不想对两者的核心争端做太多论述,实在是自己太过业余,不敢乱说。也不想评述这本书论述的恰当与否,大家都有各自的着眼点,也有各自的优劣之处,更加拥有各自的无数成功与失败案例,很难说孰是孰非。我对营销方面涉猎不多,只是知道一点简单的背景知识,大概这也是我觉得这本书尚可的原因吧。本书强调的核心有几个方面:1、清晰的定位:这是毫无疑问的,无论是企业、个人、品牌的建立都需要一个清晰的定位,而在品牌建立中,作者强调品牌的定位要务必关注所处“品类”。比如飘柔,定位于头发柔顺,一旦您的定位涉及到“综合效果”,大多不佳。2、努力成为该定位品类的代表:作者的理论如此,人们是无法记住品牌的,人们记住的是自己希望购买怎样的品类。比如人们要买可乐,因为可口可乐是可乐的代表,因此选择了可口可乐。3、扩大品类的影响力或进一步扩大品类所包含的范围:当本品牌成为品类的领跑者时,要拓展品类的空间,比如王老吉成为凉茶的代表时,就应该让更多的人喜欢和凉茶而非可乐,这样自然王老吉的销量会有所增加。这里作者提出了一个有趣的观点:不要排斥竞争,甚至要欢迎良性的竞争,因为竞争的出现将带来该品类产品种类的增加,品类影响力的扩大,自然品类代表将成为最大的受益人。4、不断调整和深化定位,做出更进一步的发展:其实这个部分就属于循环往复了,做品牌是一个长期和持久的任务,不可能一蹴而就,根基扎稳才能走得更长,走得更远,就像巴菲特投资口香糖一样,有些品牌已经占据了最重要的核心,品牌的发展长久,甚至永恒。本书涉及的具体事例主要为王老吉,据称是王老吉品牌咨询公司所作,其中自然包含了很多宣传的效果,也有很多不够中立的评述,但是大体来说,某些观点值得了解。具体操作的内容涉及不是很多,不过这本书属于更新思路的书籍,不可能全部都有涵盖。总体来说,是本还算不错的书,尤其是使用了中国国内的案例,让大家的体会和感悟更加直观一些,推荐阅读!

创造与总不同——病毒营销

星期日, 04月 11th, 2010

病毒营销,我不知这是多久之前提出的概念,个人实在对营销方面太过业余,但这个词汇实在恰当,将营销的模式表现得淋漓尽致。
紫牛——一群牛中的特例,作者用这样一个比喻来形容他推崇的营销模式。
当今的世界已经度过了报纸上、电视上出现什么,人们就会信任,并发生购买行为的营销时代了。我们上网下载电影,并切掉中间和前后的广告;我们上网浏览网页,并通过插件屏蔽其中的广告;我们甚至有时为软件付费,仅仅只为了屏幕上没有那闪烁和跳跃的广告;我们完全没有时间和精力去尝试太多新的产品与服务,虽然,我们的需求远远没有被真的满足。
大众市场,是传统划分中最被关注的市场,谁都知道这个市场的规模最大,潜力最大。有人说,中国有16亿人口,我从一个人身上赚到1块钱,那就不得了,但是,最重要的问题是:谁又真的可以呢?大众市场往往意味着平庸,平庸往往意味着雷同,雷同往往意味着毫不引人注目,在当今的时代,哪个如此不引人注目的产品能够获得商业上的成功?
从产品设计阶段就开始营销,创造与众不同,让客户眼前一亮的客户体验,这是作者强调的核心。
在产品生命周期曲线中,人们往往会建议介入成熟期,因为这是利润较为丰厚的阶段,但这往往也是平庸的阶段。高汀建议读者,抓住生命周期前期的客户,他称之为“喷嚏者”,他们敢于、乐于尝试新的产品,新的服务,更加乐于成为某一方面的专家,并在更多人中扮演着专家的角色,只要产品真的引人注目——不论引人注目的好,还是引人注目的糟糕——他们都会进行广泛的传播与推广。他们,是紫牛最为关注的客户群——虽然,他们并不是利润的最终来源。
当然,任何一家公司都不可能完全依靠紫牛获得长远的成功,因为那样实在太过复杂,太过劳累,也太过冒险,但不失为一种非常重要的营销手段与思路。对于紫牛,作者也并不真的清楚有何确切的方法使之产生,事后诸葛亮在商业中普遍存在,却毫无意义,如果您希望受到启发,或许其中罗列的诸多事例可以让您有点些许收获。
关键词:病毒营销,商业模式

《为什么读经典》

星期五, 03月 26th, 2010

一直以来,我就对文学感兴趣,可惜当初疯狂读小说的年代,由于自己的局限,只关注了武侠小说的范畴了(爆汗啊),对很多经典文学并无太过关注。《为什么读经典》为我们对文学的入门提供了一扇大门,虽然,这未必是我们选择的适合途径。作者以自身的阅读经验与体验为基础,纵观诸多文学经典,给出了他的观点与建议,当然,其本身篇章名称就是经典的推荐……作为文学的入门,可以翻看一下,寻找一点自己感兴趣的文章,再寻找对应的原来来读,对比两者观点,或许会有更多的收获!当然,如果单纯阅读本书,不读原著,除非您有丰厚的文学阅读功底,否则意义不大……

世界的未来将会如何?——《财富的革命》

星期一, 02月 22nd, 2010

未来学永远都是一门玄之又玄的学问,而预测永远都是一个吃力不讨好的事情,除了,托夫勒的《第三次浪潮》给国人带来的巨大震撼。 可以说第三次浪潮在一个恰当的时机引入国内,其中描述的伟大蓝图让中国人充满了震撼与兴奋之情,而其中部分实现的预言更进一步坚定了人们的信心。 之后,托夫勒的《财富的革命》再次为我们展现了另外一幅情景。这并不能被称之为蓝图,因为其中的说理性比重要远远高于蓝图的描绘,当然,作者在最后增加了关于中国、日本的描绘,但简短的篇幅、语焉不详的描述、毫无逻辑的预言实在让人提不起兴致。但书中提出的核心观点却不能不让人反思。 作者提出,在当今的时代,在第三次浪潮之后的时代,由于互联网等技术的成熟,由于免费模式的重塑,由于大量隐性财富的产生,由于虚拟经济的繁荣导致了边际成本近乎于零的状态,让这个世界迎来巨大的变化,至于变化结果的美妙或狰狞的面孔,则需要大家自行描绘了。 时间、空间、知识是托夫勒强调的三大核心。知识的重要自不必重提,关于此点,我们可以找到无数的旁征与论述,不论作者论述是否精准,我们姑且可以视之为一种观点。 空间的重要大家完全可以参考“全球化”相关资料并行阅读,相信会有更大收获,因为古道对此并无深入研究,也不敢妄谈。 但,对于时间,这确实是我第一次看到如此观点!!作者对时间的重要性上升到了一个前所未有的高度,作者强调时间的重要性,强调多部门、组织、政治、经济等诸多方面在时间上的配合,作者甚至认为这种时间上的搭配与否可能引来某个行业的巨大发展或崩溃(崩溃是我个人观点,作者好像没有明确这样说过)。作者引用了一个有趣的例子,他说计算机行业之所以能够发展如此迅速,如果从时间角度来分析,Intel和微软两者一个在硬件上,一个在软件上的并行迅速突破起到了相辅相成的作用,两者之间的相互促进为行业发展带来了巨大的加速度!这是一个有趣的观点,我们可以从很多地方都可以看到类似的例证。而这也让我这个号称研究时间管理的人汗颜,原来,时间,可以这样理解。 其实关于时间,我们可以做出更进一步深入的思考,不论是类似托夫勒放到全球视野上的思考,或者是放入企业管理内部的思考,或者仅仅局限于自身发展的角度思考,这种外延性的深思,一定会让我们受益匪浅! 强烈推荐阅读,但我想说的是,虽然本著浅显易懂,但只读一次,绝对是一种遗憾!

一代企业家的感悟

星期三, 02月 10th, 2010

宁高宁用随笔写就了这本书,娓娓道来,需要去品味,去体悟,值得多次翻阅。
筹措再三,我希望由此写出一篇精彩的书评,但总是太多的话要讲,却话到嘴边,又无从讲起。
我并不是说这本书有多么好,多么优秀,多么划时代,这些一概不是!我只能说,中国的一代企业家中的优秀人物,用随笔的方式记录下他的心路历程,零散、清淡,宛如清茶,值得一品。
如果他提出了一套管理理论,或许我可以描述,可以评论,可以尝试,但这是一本随笔集,体系化不足,感悟颇丰,很多东西,是我目前的经历所无法体悟的,本篇书评,只好草草了事。

不做时间约束的管理模式——《简约工作》

星期三, 01月 27th, 2010

自从提出专业化分工、流水线管理开始,人们就没停止过研究新型管理模式的研究。也由此产生了诸多管理学大家,自然,由此创造了诸多世界闻名的企业。
Google的20%私人时间,苹果严格保密的创新与时尚,四大时装杀手12天内完成从设计到售完的模式,自然不能忘记曾经经典的福特流水线和现在依旧持续的麦当劳模式。所有的这些管理创新带动着管理学问的发展,更加极大的促进了世界与商业的进步,可以说,这是商业中个人认为最为精彩的一页!
这本书的两位作者给大家带来了另外一种全新的模式,当然,如果将之看作一种管理模式有些太过,但称之为一种极具创新性和优秀的管理思路却绝不为过。它打破了原有朝九晚五的工作模式,将考勤、时间要求、加班丢入垃圾桶(想想吧,仅此一项就让人兴奋!),将磨洋工抛入九霄云外,甚至作者对“超前的”弹性工作时间也嗤之以鼻,它选择了一种看似冒险(因为没有尝试和深入分析,我不知道是否真的冒险),但极具突破性的答案:每个人都有自由安排自身工作时间与地点的权利!并且,以书中的说法,这已经在世界100强之一的百思买得到了贯彻与实施。
这是极具突破性的想法,虽然并不能够称之为一种创新,更加是大胆的思路,因为就算很多人敢这样想,也未必有几个人敢这样做,甚至连“试一试”的想法都不敢冒出。但是,当我们真的深入思考这个问题时(不是阅读这本书,这本书并没有告诉你重要的答案),我不禁问自己:这,真的像看起来那样没有希望得到实现吗?这还仅仅只是那曾经的“人类不可能在4分钟内跑完1英里”。我们可以清楚的看到采取这种管理模式时所能够预见到的风险,以及诸多不可预测的风险,但是按照原有模式难道就没有更多、更大的风险吗?当我们沉迷于原有模式,不敢迈出第一步时,其实,我们已经用放弃选择来做出了选择。尝试一下,至少,告诉自己,我敢想一下!
大前研一在书中提到过一个观点:网络上的管理能力是非常重要的能力,这是与传统管理能力拥有本质性不同的能力,但在当今的时代却逐渐成为一种必须。当然,采取“ROWE”模式并不代表一定要采取网络管理能力,但,这确实会是一个重要的补充。
这次,我只是简单的阅读,当我拥有尝试的机会时,我认真分析,本书作为开拓视野的一本书,确实给了我不错的启发,虽然,废话和罗嗦真的有些多,核心的问题,也没有得到真正的解决——不过,真正的难题,总要自己才能解决,不是吗?

改变习惯的关键!——《习惯的力量》

星期日, 01月 17th, 2010

有人说,习惯决定性格,性格决定命运,我未必同意这句话,但很多坏毛病还是要改正的。这是一本强调好习惯重要性的书,也是一本对改变习惯提出意见和建议的书。
书中的东西后面再讲,不过对于习惯,我倒是有两个自认无比重要的观点要讲:
1、要去改变“坏毛病”,绝非特质:人有很多特质,每一种特质在表现上都会是很多个好习惯或者是坏习惯,人们往往会注意到自己的坏习惯,并努力改善,但这很可能带来坏的结果——当您改变了特质时,虽然获得了某些好的习惯,但也同时失去了诸多好的习惯!
2、改变坏习惯或者是发展好习惯,要优先顺应自己的优势方面延伸:每个人都有自己独特的风格与优势,所谓木桶原理在当今的时代已经受到了n多挑战。个人更加相信将优势发挥得更好,找到适合优势发挥的环境。要想将特长发挥得更好,就要更进一步延伸自己的特长,这就需要好习惯的培养。比如说您善于表达,那么就要优先养成善于倾听的好习惯、改掉口头禅、不好的动作等等相关习惯,这些部分进行了修正可以让自己的特长更加突出,会带来更大的效果!
这些是本书中不具备的,但是,我觉得有必要在大家阅读之前了解。
另外,我不太认同书中提到的改变习惯关键在于毅力、坚韧等等品质的说法,这方面的东西在随风而逝中已经探讨过多次,这里不再重复。
当然,书中还是提供了很多个优秀方法与技巧的,尤其是最重要的:与潜意识对话。改变习惯从根本上来说,改变的是潜意识,而非显意识,这是改变习惯最困难的地方,也是最关键的地方。对话的方法有很多,比如将好习惯与正面激励相联系,将坏习惯与负面激励相联系,不过这两个“联系”一定要确保两方面的关键:
1)习惯发生后立即发生激励或惩罚行为;
2)惩罚或激励要有足够的厌恶感或诱惑力。
当然如果仅仅只是提示的作用,也会起到不错的效果,但是可能效果就未必那么好了。
其他的方面,还有“心理预演”的技巧,这个也是我一直感兴趣的方法,是务必要做的,感兴趣的朋友还是翻看一下这本小书吧,123页的厚度,还是蛮省时间的!
BTW:这个也算是随风而逝上的第一个广告吧,现打算出售这本书,原价18元,半价销售,9元(周六China-pub送到,刚看过一遍)。运费各一半,支付宝。另外,建议在这里多选择几本书一起购买,运费合算一些……
最后声明:本博客内容写作与是否打算将书出售无关!请大家不要在这方面有任何顾虑,我是不会为了9块钱而牺牲“随风而逝”的品质的!至于那个二手书广告也只是突发奇想而已,如果大家不喜欢,务必告诉我!

《知性力 II》——扁平化世界的人才生存

星期二, 12月 29th, 2009

当今的世界是迅速发展的世界,是逐渐趋于扁平化的世界,是人才全球化竞争的世界。我们生活在中国这片土地上,经历着人类历史上最神奇的连续几十年的快速增长,但同时也经历着某种程度上的封闭与被保护,这些让人们放松了警惕,让我们自认为一切都是有保障的。
据说最近公务员已经成为大学生择业的首选目标,我只能认为这是一个非常糟糕的现象。如果说您的目标是为了从政,那么这种途径无可厚非,但是如果进入公务员行列是为了享受平稳、相对较高的福利以及最核心的低风险,我只能说:这很可能是隐形风险很大的一条道路。
大前研一的《知性力 II》正式针对着日本由原来的家族式企业管理方式逐渐变迁为美式管理模式的期间著成。日本公司在大家头脑中已经形成一种思维定势:无风险,有保障,等级森严,资历为根本,肯定养老。可惜受到全球化的冲击,以及各方面的原因,现在的日本也在反思这种商业模式的优劣。
什么是就业方面的无风险?您具备了被社会所认同的才能才是最大的无风险!也就是说,任何时候,任何情况下,您的失业很可能给您带来的是又一次更加优秀的就业机会!
英文能力、计算机运用能力、逻辑思考能力、情商、网络空间环境的团队合作能力、引导团队前进的领导能力、财务能力等七项重要技能是未来世界中最为重要的技能,姑且不去评判这个排序与选择是否准确,单纯从其中涉及的内容来说,确实如此。尤其是大前研一提到的,拥有上述技能并非简单的知道,而是要达到像开车一样纯熟才行。
在网络时代,人们将针对诸多“无形的商品”进行交易,我们需要具备这种商业上的能力,这是商业社会产生以来的一次表象上的重要变革,我们赶上了这一时机,是好是坏,全在我们自己。有人说中国的机会都已经被60、70年代的人消耗光了,现在的机会实在是太少了,但是,这样重大的变革期间,机会永远都有很多,关键在于,您抓住了,还是被淘汰了……
要发展成T型的人才,一方面是通才,另一方面至少有一门达到专业内顶尖水平,我相信他指的顶尖,是指世界的顶尖。这很困难吗?根据研究,当一个人在某方面投入时间10000小时的精细化训练,就可以达到世界专家级水平,您可以认为这太长,但是在我看来,将之放入人生的维度中,这实在是太短,按照每天8个小时计算,5年的时间,您就可以成为某方面的世界级专家,是世界级啊!说不定,您可以靠5年时间,一辈子都有饭吃了(呵呵,当然我不推荐这种做法)。其实,很多事情,并不是那样困难,困难仅仅在于,您是否下定决心,以及,您是否敢舍弃掉很多东西。
所有的这些东西,最为重要的基础是:逻辑。逻辑以及科学的验证方法,是大前研一获得成功的最根本技能,这项技能贯穿于大前研一的人生与书籍之中,所有的一切由假设开始,验证假设,反思命题,提供结论。不论如何纷繁复杂的目标与题目都可以通过这样及其具备通用性的方式来实现。——读大前研一,这个,才是核心

什么是好的书评

星期日, 12月 27th, 2009

今天在家听《开卷八分钟》,和老婆聊起这个节目的几个主持人,最好的一个自然是梁文道,随便几句聊天,突然之间明白了为何梁文道的书评是最好的。
其实好的书评并不简简单单是评价一本书写得好不好,更加不是介绍一本书第一章、第二章、第三章讲的是什么,关键在于,您是否讲好了一个故事,或者,讲好了一个道理。在这个故事或者道理中间,您会自觉的穿插这本书中对这个道理和故事来说重要的部分,读者希望了解和接受的部分。这是梁文道和其他主持人最核心的差别,更加是好坏书评的关键差别。
优秀的讲故事的能力是非常重要的,构建情景,并让自己和读者融入情景的能力也非常重要,写小说如此,做书评如此,企业管理、企业培训同样如此,连个人训练都是如此,难道没有听说过有一种学习方法叫做“头脑实验”吗?其实就是这个道理。人的大脑比较容易接受两种东西:第一种是情景化的东西,这个是《秘密》这本书强调的东西;第二种是逻辑化的东西,至少是看似逻辑化的东西。学好如何讲故事,如何讲道理,对很多方面都会非常有帮助。
以后的书评努力朝着这个方面发展,目前构想是两个方法:
1、构建一个小故事:描述一种情景,当然是书中作者重点描述内容所侧重的情景,然后将作者的某些观点(核心观点,或者我自己引申出来的观点)融入其中。
2、讲一个道理:这个有些难度,因为很多东西都要有背景知识,比如梁文道将中国的达尔文主义时会引述很多东西,从达尔文进入中国的时间点、为人们所接受的原因、引入者如何引述达尔文主义的等等,这些东西靠我现有的知识结构是非常困难的,不过,姑且作为一个努力方向吧!
其实,两种方法我都很难达到,毕竟自己读书的数量太少,知识背景还欠缺很多,只能说努力做好,说白了,就是努力讲好故事,努力讲好逻辑……

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