《地盘》——管理方面的优秀作品
星期日, 02月 1st, 2009 首先要说的是,本书作者是真正做过管理的人,这种书一般来说我都会认真阅读,毕竟像德鲁克那种纯靠逻辑和理论就能写出管理方面经典之作的家伙实在不多……
作者对企业内的地盘认识非常清楚,也讲解得很是不错,当然也给出了作者的解决方案,虽然并不是每一个都有效且充满新意,但是确确实实是不错的方法!
如果说这本书有哪些不足的地方,就是虽然作者按照点来划分内容,但是整体上来说,依旧逻辑混乱,条理很是不清楚,引用案例时经常出现前面一章和后面一章不同案例,不同位置,但是突出的问题都是类似的情况,虽然我没有上网查,不过按说应该不会是非常畅销的一本。但是,这并不能够妨碍本书的优秀和作者的实力,推荐管理者阅读。
另外,作者提出的很多方面也是让我个人反思的东西,既然我们都反对地盘观念,自己是否存在很多这方面的问题呢?!
你会拒绝总经理直接指派的任务吗?
星期四, 01月 22nd, 2009昨天晚上找老板聊天,因为他有事要出差,所以聊得不是很多,不过也足以把一些事情聊的透彻一些了。他安排我做一项工作,我拒绝了。我不知道这是否应该,但是我知道,我不能不拒绝,因为按照我的性格,既然答应了他,就要全力去做,在最短的时间,以最优的方式完成,但是,现在,我和我手下的人真的没有足够的时间和精力去做。
我和他解释说,之前的一个大project我会在二月份完成,之后,人手会空闲下来,三月份一开始,我就会着手做他要求我做的事情。他很严肃的告诉我这是一个漏洞,不知为何,我没有选择屈服。
这是第二次拒绝总经理直接指派的任务,其他的工作不论多难,不论是否和我本岗位相关,我都会答应,都会去做,但是这次的工作是因为时间、精力不够,前一次,是因为我认为当时上他说的软件系统不合适。因为软件系统首先要做的就是自己搞清楚需求是什么,当时我们并不非常清楚这一点,贸然上了,只会给公司弄来一个半吊子工程,用的时候不好用,长远来说,只能是让公司再花一笔钱重新做新的,或者补充功能,对公司来说是种浪费。
其实,说实话,我知道,如果我选择婉转的方式会更好,或许上次他的要求我没有回旋余地,但是这次的,不过只有一个月而已,我可以应承下来,做些初步的工作,然后就声称一直在做,拖延一个月决不是困难的事情,之后,你好我好大家好。或许对其他的领导,我会这么做,但是对总经理,或许是因为双方之间沟通多,我了解他可以听进去别人的意见,也可能是因为我把他当作我非常可以信任的人,我不想骗他,也不想糊弄他,所以我选择了明说自己会如何去做。换一个角度来说,其实在我内心之中,我觉得做管理,应该承担的责任之一,就是承担上级带来的压力,很多时候,不能上级安排下来就直接指派给下级,然后逼着他们做完,如果上级的要求在某个时间点上去做并不合理,我觉得,管理者应该承担上级的指责,把这件事情押后再做。
或许,这种方式真的不是一种好的选择,毕竟,他是我老板。以后的我,对其他领导,应该会选择更加柔和的方式去做,但是对我老板,还是那句话,因为一种信任,所以,大概我还是会选择同样的方式吧。
另外,这也让我想到一个自己应该注意的:要给下属拒绝的空间——这是必要的。
《管理工作的本质》管理学术经典,现实意义不大
星期四, 01月 8th, 2009说实话,我很难给这本书一个中肯的评价。因为我的阅读目的与作者自身的写作目的有着巨大的差异。
这本书可以说是一本非常优秀的管理学术研究作品,从理论上、实证角度论述了管理研究上非常重要的部分,同时这本书在很多方面开启了新的门户,让管理学研究有了更为深入的发展。
但是于我而言,我希望从中获得更多对现实起到指导意义的内容,从中,很难有很大收获,这并非作者的过错,只能说是我选择书籍上的问题!
非常不好意思的,我给这本书的评价是“还行”,更多的是因为豆瓣上的评级决定了我以后阅读书籍的次数和顺序,所以,为了避免对自己未来阅读的干扰,只能给出这样的评价,如果有朋友做管理方面的理论研究,还是建议翻看一下再做评价吧!我不做这方面研究,实在无法给出评价!
书中有一点很有意思,我觉得是对现实管理非常有意义的一点:总裁或企业管理的最高领导者的权力很大程度上来源于他是拥有信息量最庞大的人!也就是说,管理的权力来源于信息!
这是我最近关注的内容,也是我最近刚刚意识到的东西,没想到一下子就找到了一个论证的依据,呵呵,很是有趣啊!不过这句话其中包含的含义,还需要认真、深入思考才好,因为,这样一句空泛的道理,需要不断完善之后才能为现实产生指导意义。
换一个关注点思考问题——初做面试官的体悟
星期日, 11月 9th, 2008 首先声明,这篇文章和面试经验无关,如果您希望对这方面内容有所了解,请看这篇文章:屡试不爽的面试经,对“屡试不爽的面试经”的几点补充,含对选择公司的补充。
因为我主抓部分缺一些人手,人力资源部昨天给我电话,让我去参加一个面试,看看这位同学是否适合。今天过去参与了一下,也提出了一点问题,我不想谈对这个人的评价,而是这件事让我另外一个感悟:换一个关注点思考问题,将给我们带来更多!
一般来说,我强调针对一件事情要换一个角度看待问题,很多时候这样我们就可以很好的调整自己的心态,找到合适的突破口。但是,今天发现,由于我们做事、谈话、看待问题时关注点有所不同,也会导致结果上的不同。
一直以来我认为自己对人的判断方面是有很大差距的,因为很多时候我谈话时更加关注“事情”,而不是这个人。但是,当我去做面试官时,我发现自己几乎不太关心她太多技能方面的东西,因为我非常清楚她来我这边,原来的经验几乎没有任何用处,我需要判断的只是她在性格上、主动性上、素质上是否满足要求,也就是说我的关注点丝毫和“事”没有关系,一切都集中在“人”身上!
这时,我突然有了一种前所未有的感觉,我会针对她讲出来的东西,提出自己的问题,我的问题其实并不是希望知道她的结果,而在于她回答问题的方式,思路是否清晰,方法是否得当等等。当她在回答问题时,我在不断观察、体会,努力认识到这个人的优点和特长在何处,缺点和毛病又在何处,当我身处一个面试官的地位时,尤其这个人来了之后可能会成为我的下属的情况下,我所有的精力都集中在了解这个人身上了!
在这样的时候,我突然发现,自己并不是对人不够敏感,也并不是完全没有感觉,无法对人做以判断,只是我在日常工作中,并没有真正将精力放在这上面,并没有像这样投入过!
针对很多事情,尤其是我们自认为不擅长的事情,或许让我们换一个角色,换一个关注点,全身心投入的体会一次,我们会从中体悟甚多!
部门内部的变革和再造,我们是否考虑到其他部门的利益?
星期五, 11月 7th, 2008 当今的社会是一个强调服务的社会,在我看来,不仅仅只是企业间提供服务,企业对个人提供服务,更加应该有一种部门之间相互服务,领导为下属服务的理念。
当我们报这种理念时,我们会换一个角度,从其他部门,或者其他人的角度出发考虑问题,我们会采取沟通等等方式实现一个更好的效果。我接手这部门工作以后,可以说我在完全改变原来的做事方法与思路,也可以说,我在做公司这个方面的的流程再造。在之前的整体规划中,我尽力让自己从全公司的角度出发考虑问题,尽力让公司做到收益最大化。但是,昨天我和姐姐聊天时,让我发现了自己忽视的一个问题:我并没有真正站在全公司的角度出发考虑问题。
她在公司里面属于项目部分,她们公司自然存在很多后勤和办公室部分的职能部门,而她的感觉说得阶段一些,企业内部没有必要做那么多流程再造,与其在公司内部增加这样那样的表格,不如让项目人员将时间和精力放在真正的项目上,放在可以让企业直接获得利润的区域上,这对整个企业来说会起到更好的效果。其实,这个问题往大了说,是每个企业都存在的矛盾:职能部门与项目部门之间的矛盾与冲突。具体的表现形式可以说每个人都耳熟能详,职能部门总是会要求项目人员填写这个表格,哪个表格,需要走这个流程,那个流程;而在项目部门看来,我把事情做好了比什么都强,为什么要把时间浪费在这些事情上!
首先我想说的是,我认为企业流程再造,企业的很多规章制度与流程是必须的,是有好处的,尤其对于长远发展来说,可以积累很多的数据与知识,非常有助于形成企业自身独特的知识管理系统,进而发展成为企业的核心竞争力。但是在这种流程再造和规章制度建立的过程中,在某一个部门打算改变原有方式,下发新的表格时,这个部门是否应该考虑到另外一个问题:从为其他部门服务的角度来说,这种表格是否真的合适?从全公司收益的角度来说,这种流程再造带来的收益是否大于其负面影响?
我们往往在网络上、管理课程中听说了太多的方法、表格、软件系统等等方法与工具,但是与企业现状相结合的内容上,却往往是我们考虑最少的,当我们做出决策时更多的看到的只是这种方法带来的好处,而让其他部门的相关人员配合去做的事情在我们看来都是理所应当的。就像我现在有些反感财务部对我们这样那样的要求,我承认很多要求,很多事情是我们必须做到的,有些要求对公司来说是很好的,但是不要总是扛着一面财务的大旗,所有的事情就都必须其他部门来做才行!我们可以提供所有的资料,为什么这些资料对应的清单也需要我们来整理?我们可以整理这个清单,但是不要仅仅因为你是财务就把这个当做理所当然!
其实,我们在作流程再造时都应该注意这件事情:我们不能够仅仅为了自己部门的利益,为了自己部门能够做出成绩,而要求并牵涉其他部门太多的精力,部门与部门之间是相互服务的,是相互提供便利的,而不是互相给对方造成障碍的!
我无法说出具体的解决方案,因为身处不同的企业都会有不同的方法,面对不同的情况也会有不同的解决措施,我只希望我们能够牢记这个“点”,当我们雄心勃勃去做流程再造时,换一个角度,与对方沟通一下,选择一个对整个企业更加有意的方式来做。
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《领导者性格》对商业道德论述的经典之作!五星推荐!!
星期日, 05月 18th, 2008商业道德是我最为关注的内容之一!可惜这方面的书籍实在太少,还好,小约瑟夫·L·巴达拉科给我们带来这本《领导者性格》!作者以文学故事的角度,巧妙的探讨了诸多商业中领导者的各种困境,它们不是管理上的技巧或者直接作用的方式,更多的,是深入内心的直问!强烈推荐!
相当经典的一本组织行为学教材
星期日, 04月 27th, 2008 上周在清华参加一个高级管理培训班,涉及了很多组织行为学相关的东西,我个人的习惯是,既然去听了这门课,那么就当作一个主题阅读的方向,阅读一些相关的书籍,让自己的收获更大,所以搜索之后的结果是,买了这本书。
大概用了6、7个小时的时间完整读完了这本大概680多页的经典教材,收获非常大,内容比较新,不仅涉及了很多传统的内容,更加涉及了许多新的科研理论,以及商业模式,这是让我非常感兴趣的!
强烈推荐阅读!